SoftGroup — 21 години фарма,
обяснени ясно.
Корпоративен сайт за европейски лидер в фармацевтичната сериализация — сложна техническа област, изискваща уебсайт, способен да комуникира реална дълбочина пред регулатори, звена по обществени поръчки и корпоративни клиенти на множество езици.
Задачата.
SoftGroup работи в областта на фармацевтичната сериализация от над две десетилетия — силно регулирана сфера, в която техническият авторитет на дигиталното ви присъствие пряко влияе върху това дали корпоративните потенциални клиенти ще насрочат следваща среща. Предишният им сайт се затрудняваше да комуникира дълбочината на тяхната експертиза пред международна аудитория.
Заданието беше да изградим корпоративен сайт, обслужващ както българския пазар, така и европейски корпоративни клиенти — на множество езици, с детайлни страници за решения, обясняващи сложни процеси на съответствие, без да губят читателя, и улавяне на потенциални клиенти, насочващо запитванията към правилния екип.
Ограничения
- Многоезичност — съдържание на български и английски като минимум, с архитектура за разширяване към допълнителни езици при международно разрастване.
- Техническа дълбочина — страници за решения, обхващащи EU FMD, DSCSA и други рамки за сериализация; трябва да са точни и четими за технически и за търговски аудитории.
- Улавяне на потенциални клиенти — корпоративните потенциални клиенти се нуждаят от ясен път за заявка на демо или разговор с екипа; обикновените контактни форми не са достатъчни.
- Сигнали за доверие — 21 години история, сертификации и лога на клиенти трябва да бъдат представени, без да изглеждат като контролен списък за съответствие.
Подходът.
Структурирахме сайта около процеса на вземане на решения за корпоративни фармацевтични обществени поръчки — не около вътрешната организация на SoftGroup. Страниците за решения са организирани по регулаторна рамка (EU FMD, DSCSA, GS1), а не по продуктова линия, така че служител по съответствието, пристигащ с конкретен мандат, намира релевантното съдържание незабавно.
Многоезичното съдържание беше внедрено с WPML — най-зрялото WordPress многоезично решение за корпоративния модел на съдържание. Всяка езикова версия се управлява независимо, с правилни hreflang и SEO, специфично за локала.
Какво изградихме.
Пълна многоезична архитектура
Съдържание на български и английски с правилни hreflang, SEO, специфично за локала, и независимо управление на езиците за редакционния екип.
Детайлни страници за решения
Архитектура на решения, ориентирана към регулаторни рамки, обхващаща EU FMD, DSCSA и съответствие при сериализация — написана за търговски и технически аудитории.
Квалифицирано улавяне на потенциални клиенти
Структурирани форми за заявка на демо и запитване, събиращи контекста, от който се нуждае търговският екип преди първото обаждане — не само име и имейл.
Секция за доверие и удостоверения
Лога на клиенти, сертификации и 21-годишна хронология, представени като разказ, а не като списък за съответствие.
Резултати.
Сайтът беше пуснат в началото на 2023 г. Преструктурираните страници за решения подобриха времето, прекарано на сайта от международни посетители, пристигащи по регулаторни търсения. Качеството на потенциалните клиенти се подобри — запитванията от новите форми бяха по-квалифицирани и изискваха по-малко предварителна квалификация преди старт на търговски разговор.
Технологиите.
- WordPress с разширени персонализирани полета за структурирано управление на съдържание в страниците за решения
- WPML за многоезично съдържание с правилни hreflang и SEO за всеки локал
- Персонализирана тема — корпоративна дизайн система, изградена около идентичността на бранда SoftGroup
- Форми за улавяне на потенциални клиенти със структурирано насочване към съответния екип по вид на запитването