SATT Platform —
следи всяка опаковка.
Продуктов уебсайт за SATT Platform — облачно решение за проследяване в реално време за фармацевтични компании, изградено на Google Cloud Platform. Сложна сфера на съответствие; ясно, ориентирано към конверсии уеб присъствие.
Задачата.
SATT Platform е облачно решение за фармацевтично проследяване — вид софтуер, от който фармацевтичните производители се нуждаят, за да спазват EU FMD, DSCSA и националните мандати за сериализация. Продуктът е технически сложен; предизвикателството е да се комуникира стойността му пред вземащи решения, които може да не са инженери.
Заданието изискваше продуктов уебсайт, способен да конвертира информирани потенциални клиенти от фармацевтичната индустрия — мениджъри по регулаторни въпроси, ръководители на ИТ обществени поръчки и директори по операции — в заявки за демо. Сайтът трябваше да обясни продукта ясно, да установи авторитет и да направи следващата стъпка очевидна.
Ограничения
- Сложна сфера на съответствие — терминологията за проследяване е специфична; сайтът трябва да е точен, без да затрупва нетехническите читатели.
- Хостван на Google Cloud — цялата инфраструктура е хоствана на Google Cloud Platform; CMS и ресурсите трябваше да пасват на съществуващата облачна конфигурация на клиента.
- Фокус върху потенциални клиенти — основната цел на конверсията е заявка за демо, не самостоятелно тестване; пътят трябваше да е проектиран около квалификацията, не обема.
- Доверие в регулирана индустрия — фармацевтичните купувачи се нуждаят от доказателства за съответствие, преди да се ангажират; сертификациите и референциите на клиенти носят основна тежест.
Подходът.
Структурирахме сайта като класически SaaS продуктов уебсайт — проблем, решение, доказателство, действие — но адаптиран за по-дългия, по-обмислен цикъл на фармацевтични обществени поръчки. Всяка секция на началната страница е проектирана да отговори на конкретно възражение, появяващо се в различни етапи на оценката.
Секцията с функции съпоставя възможностите на SATT с конкретни регулаторни изисквания (EU FMD, DSCSA, национални мандати), така че служителят по съответствието може незабавно да прецени дали този продукт отговаря на мандата му — без да се нуждае от търговско обаждане, за да разбере.
Какво изградихме.
Продуктови страници, съпоставени с изисквания за съответствие
Функции и възможности, съпоставени с конкретни регулаторни рамки, така че потенциалните клиенти могат да се самоквалифицират, преди да поискат демо.
Удостоверения и доказателства
Референции на клиенти, сертификати за съответствие и сигнали за доверие в Azure инфраструктурата, представени като последователен разказ за авторитет.
Процес на заявка за демо
Структурирана заявка за демо, събираща размера на компанията, региона и регулаторния мандат предварително — така търговският екип пристига на разговора подготвен.
Редактируемо без разработчик
Маркетинговият екип може да актуализира казуси, новини и регулаторно съдържание без докосване на код — важно в сфера, в която регулаторните новини се движат бързо.
Резултати.
Сайтът беше пуснат в началото на 2023 г. и се превърна в основен канал за входящи корпоративни запитвания. Страниците с функции, съпоставени с изисквания за съответствие, значително намалиха продължителността на разговорите в ранен етап — потенциалните клиенти пристигаха, вече разбирайки продуктовото съответствие.
Технологиите.
- WordPress с персонализирани типове публикации за казуси, регулаторни актуализации и функции на продукта
- Google Cloud Platform — хостван изцяло в рамките на съществуващата Google Cloud инфраструктура на клиента
- Персонализирана тема — SaaS продуктова дизайн система, изградена да предава технически авторитет и регулаторна достоверност