Как да изберете конструктор за сайт, без да съжалявате след година

Повечето хора избират конструктор за сайт така, както избират хотел. Разглеждат снимките, харесват шаблон, който прилича на бизнеса, който биха искали да имат, и се регистрират. Някъде към осмия месец се оказва, че формата за записване не може да праща данни към CRM системата, че заглавният шрифт се сменя с друг при първата кирилска буква и че преместването на сайта другаде означава да започнете от нулата.

Нищо от това не се вижда в галерията с шаблони. Затова, ако се чудите как да изберете конструктор за сайт на малкия си бизнес, тук няма да намерите поредната таблица с функции. Ще намерите въпросите, от които зависи дали след година пак ще сте доволни от избора, разходите, за които не пише на страницата с цените, и проверките, които имат значение точно за фирма в България.

Правим сайтове и на конструктори, и изцяло по поръчка, а често ни търсят, за да поемем сайт, който е надраснал конструктора, на който е започнал. Тази статия не е реклама на изработката по поръчка. За много малки фирми конструкторът е правилният избор и по-долу го казваме направо. Целта е да уцелите подходящия още от първия път.

Започнете от задачата на сайта, не от шаблона

Конструкторът за сайтове е абонаментна услуга „всичко в едно“: хостинг, редактор, шаблони, обновления на сигурността и набор от функции срещу месечна такса. Wix, Squarespace, Shopify и Webflow отговарят на това описание, но всеки е силен в различно нещо. Изборът между тях започва с честен отговор на въпроса каква всъщност е задачата на вашия сайт.

Довършете изречението „Сайтът е тук, за да може посетителят…“. Да запише час. Да купи продукт. Да ни се обади. Да разгледа проектите ни и да изпрати запитване. Да види работното време и адреса. Това едно изречение стеснява избора повече от всяка сравнителна таблица, защото всеки конструктор е създаден за различен отговор.

• Сайт визитка с форма за контакт: върши работа почти всеки конструктор, така че избирайте по лесното редактиране и цената.
• Записване на часове: конструктори с вграден календар, при които резервациите са част от продукта, а не добавка.
• Онлайн магазин като основен бизнес: първо платформа за е-търговия, после конструктор за сайт. Обикновено това означава Shopify.
• Портфолио, в което снимките са продуктът: конструктори, които се справят добре с изображения и дават точен контрол над шрифтовете.
• Сайт със съдържание, в който ще публикувате всяка седмица: качеството на редактора за блог и SEO настройките са по-важни от шаблоните.

Ако в изречението ви има три глагола, отбележете кой от тях носи парите. Студио за пилатес, което продава и няколко постелки, трябва да избира заради записването на часове, а не заради магазина. Магазин, който от време на време организира работилница, трябва да избира заради магазина. В сравнението ни Shopify или Wix за малък бизнес разглеждаме подробно този компромис за двата най-често срещани варианта.

Петте въпроса, които стесняват избора

След като знаете задачата, пет въпроса обикновено свеждат списък от шест конструктора до един или два. Запишете отговорите си на хартия, преди да отворите първия безплатен пробен период, защото пробните периоди са направени така, че всеки вариант да изглежда добър.

1. Кой ще редактира сайта в един обикновен работен ден?

Не кой ще го направи, а кой ще сменя работното време, снимката на началната страница и ще добави новата услуга през март. Ако това сте вие и нямате никакво желание да учите нов софтуер, най-добрият конструктор е този, чийто редактор можете да ползвате без видеоуроци. Ако е служител, изберете този, който повече хора вече познават, защото този служител няма да остане завинаги.

2. С какви системи трябва да се свързва сайтът?

Избройте всяка система, с която сайтът трябва да обменя данни: програмата за записване на часове, CRM системата, счетоводния софтуер, куриера, услугата за имейл бюлетини, таблицата в Google Sheets, която някой попълва на ръка. После проверете дали всеки конструктор се свързва с всяка от тях, вградено или чрез интеграция, която се поддържа и има скорошни отзиви. Точно този въпрос най-често връща фирмите в изходна позиция година по-късно.

3. Колко страници и езици ще има след две години?

Конструкторите се справят добре с десет страници на един език. Четиридесет страници на два езика, всяка със собствен адрес и правилни hreflang тагове, така че Google да показва българската страница на българските посетители, са съвсем друга история. Някои конструктори предлагат многоезични сайтове само в по-скъпите планове, а други добавят втория език като слой върху страницата, а не като истински отделни страници. Проверете как работи, преди да ви потрябва.

4. Колко свобода в дизайна ви трябва всъщност?

Редакторите със свободно позициониране ви позволяват да поставите всеки елемент където пожелаете. Това изглежда като свобода, но често води до мобилна версия, която никой не е проектирал. Редакторите със секции са по-строги и при тях оформлението много по-трудно се разваля. Ако клиентите ви избират заради марката, ще ви трябва повече контрол, отколкото дават секциите. Ако ви избират заради цената и наличността, чистият шаблон е достатъчен.

5. Какво става, ако решите да смените конструктора?

Никой не пита за това при регистрацията, а точно този въпрос излиза най-скъпо по-късно. Затова по-долу има отделен раздел за него.

Колко всъщност струва един конструктор на месец

Цената на плана е най-малкото число в бюджета. Тя е и единственото число на страницата с цените, затова сравненията, построени върху нея, подвеждат. Преди да сравнявате конструктори, запишете пълната месечна сума за всеки от тях:

• Планът, който наистина ще ви трябва, а не най-евтиният. Според собственото ръководство на Wix за плановете най-евтиният им план Light изобщо не приема плащания.
• Цената при подновяване, а не началната отстъпка. Някои конструктори рекламират начална цена, която се вдига след първата година.
• Приложения и интеграции. Повечето липсващи функции се решават с приложение с абонамент, често между 10 и 40 евро на месец за всяко.
• Такси за плащания. В плана Shopify Basic плащането през доставчик, различен от Shopify Payments, добавя такса от 2% към всяка поръчка.
• Вашето време или времето на човека, който редактира сайта. Един час седмично прави около 50 часа годишно.

Когато съберем всичко това, при сайтовете на конструктори, които ни възлагат да поемем, план, рекламиран за под 20 евро месечно, обикновено стига до 60–150 евро, след като започне да върши всичко, от което фирмата има нужда. За много малки фирми това пак е изгоден избор. Просто това е числото, което трябва да сравнявате, както между конструкторите, така и със сайт, изработен специално за вас.

Другата половина от разхода е самата изработка. Регистрацията в конструктора е безплатна и шаблонът е готов, но някой все пак трябва да напише текстовете, да заснеме или купи снимките и да оправи мобилната версия. Ако платите на фрийлансър или студио да направи сайта в конструктор, това е истински проект с истинска цена. В нашия преглед на цените на сайтовете в България двата варианта са сравнени, а на страницата с цени ще видите откъде започва сайт по поръчка.

Проверките за България, които повечето ръководства пропускат

Статиите, които излизат най-горе в Google по тази тема, са писани от самите конструктори и най-вече за читатели в САЩ и Великобритания. Някои неща, които оттам лесно се пропускат, за фирма в България се оказват решаващи.

Кирилица в шрифтовете, които харесвате

Много от декоративните шрифтове, благодарение на които шаблоните изглеждат стилно, изобщо нямат кирилски букви. Напишете заглавие на български с тях и конструкторът тихомълком ги заменя с резервен шрифт, понякога буква по буква. Преди да се спрете на шаблон, сменете примерния текст на началната страница с истинските си заглавия на български и ги погледнете на телефон. Ако харесаните шрифтове са изчезнали, изборът ви е между друг шрифт и друг шаблон.

Плащания, които работят у нас

Не всяка собствена платежна услуга на конструктор работи в България. Wix Payments например не се предлага у нас, затова магазин в Wix на българска фирма приема карти чрез отделен доставчик като Stripe или PayPal, със свой акаунт, такси и поддръжка. Проверете в кои държави работи платежната услуга на конструктора, а не само в кои държави работи редакторът.

Куриери, фактури и наложен платеж

Ако продавате физически продукти, попитайте как поръчката стига от количката до Еконт или Спиди, без някой да преписва адреса на ръка. При повечето конструктори това става чрез интеграция от трета страна, така че проверете дали има такава, дали е обновявана тази година и дали поддържа наложен платеж, който българските клиенти още очакват. Попитайте счетоводителя си какви фактури му трябват, преди да изберете. Много по-лесно е да изберете конструктор, който отговаря на изискванията му, отколкото да ги добавяте по-късно.

Съгласие за бисквитките и политика за поверителност

Всеки конструктор предлага банер за бисквитки. Далеч не всички обаче наистина спират скриптовете за анализ и реклама, докато посетителят не даде съгласие, а точно това изискват европейските правила за поверителност. Проверете сами: отворете сайта в прозорец за поверително сърфиране, откажете бисквитките и вижте с инструментите за разработчици в браузъра дали скриптовете за проследяване пак са се заредили.

Изпробвайте го така, сякаш вече е ваш

Безплатните пробни периоди са направени така, че всичко да изглежда лесно, а началната страница от шаблон винаги изглежда лесна. Полезният тест е различен. Вземете двата конструктора, които водят в списъка ви, и отделете по една вечер на всеки за скучните неща, които ще правите всяка седмица, след като пуснете сайта.

• Направете една истинска страница със свой текст и снимки, на български, и я отворете на телефона си.
• Добавете нова услуга или продукт така, както бихте го направили след половин година, и засечете колко време отнема.
• Свържете интеграцията, без която не можете: записване на часове, CRM или куриер.
• Сменете нещо, което се показва на целия сайт, например телефонния номер в долната част на страницата или основния цвят, и проверете дали се е обновило навсякъде.
• Задайте въпрос на поддръжката и вижте колко бързо отговарят и дали отговорът наистина решава въпроса.
• Проверете публикуваната пробна страница с PageSpeed Insights и вижте резултата за мобилни устройства.

За последната точка Google дава ясен ориентир с Core Web Vitals: основното съдържание трябва да се зареди до 2,5 секунди, страницата трябва да реагира на докосване до 200 милисекунди, а оформлението не бива да подскача, докато се зарежда. Един чист шаблон на конструктор по правило отговаря на тези изисквания. Приложенията, вградените модули и скриптовете за проследяване, които добавяте после, са тези, които го свалят под границата, затова повторете теста, след като ги добавите.

До края на втората вечер единият от двата ще ви дразни по-малко. При инструмент, с който ще работите всяка седмица години наред, това е по-важно от по-дългия списък с функции.

Въпросът за напускането: какво можете да вземете със себе си

Всеки конструктор ви приема с отворени обятия. Много по-малко от тях ви пускат лесно да си тръгнете. Тъй като сайтът работи върху собствената технология на конструктора, напускането обикновено означава сайтът да се направи наново другаде, а не да се премести.

Wix казва това открито. В помощния център на Wix пише, че тъй като е хоствана услуга сайтът трябва да работи на сървърите на Wix и не може да се експортира към друг хостинг. Squarespace предлага експорт, но в собствения си помощен център описва какво включва той: основни страници, галерии и един блог, в XML файл. Страниците на магазина, повечето други видове страници и самият дизайн остават там.

Това не е причина да избягвате конструкторите. Причина е да държите нещата, които са ваши, извън тях, за да може преместването да ви струва нов сайт, а не нов сайт плюс загубени клиенти:

• Регистрирайте домейна сами, на името на фирмата, при регистратор, до който имате достъп. След това го насочете към конструктора.
• Пазете оригиналните текстове и снимките в пълен размер в папка, която е ваша, а не само в редактора.
• Дръжте списъците с клиенти и абонати в инструмент, от който можете да ги експортирате, и го правете от време на време.
• Запишете адреса на всяка страница, която носи трафик, за да могат да се настроят пренасочвания, ако някога се преместите.

Последната точка е по-важна, отколкото изглежда. Когато сайт сменя платформата си, указанията на Google за преместване на сайт препоръчват пренасочванията от старите адреси да останат поне една година и предупреждават, че дори при среден по обем сайт може да минат няколко седмици или повече, докато позициите в търсенето се стабилизират. Фирма, която знае кои адреси са ѝ важни, преминава през този период без загуби. Фирма, която не знае, обикновено губи позициите си и разбира чак когато запитванията намалеят.

Кога конструкторът не е подходящият инструмент

За малка фирма с ясна и стандартна задача конструкторът обикновено е разумният избор и ние го препоръчваме по-често, отколкото хората очакват от студио. Има обаче няколко признака, че се борите с инструмента, вместо да работите с него:

• Сайтът трябва да прави нещо, което го няма в списъка с функции на нито един конструктор, например калкулатор на цени, клиентски портал или запитване за оферта по ваши правила.
• Сайтът трябва да се синхронизира в реално време с друга система, например ERP, склад или система за резервации.
• Месечните абонаменти за приложения вече надхвърлят еднократната сума, която програмист би поискал за същото.
• Скоростта на страниците или SEO са ударили таван, който конструкторът не ви позволява да вдигнете.
• Дизайнът трябва да изглежда като вашата марка, а не като известен шаблон с вашето лого.

Ако се разпознавате в някое от тези, реалистичните алтернативи са WordPress, който сравнихме със съвременна изработка по поръчка в статията Next.js или WordPress за бизнес сайт, или сайт, изграден специално за вас от нулата. С това се занимаваме при изработката на маркетинг сайтове: бърз сайт, който е изцяло ваш и може да се премести при всеки хостинг, който изберете.

В крайна сметка всичко опира до парите. Ако ограничение на конструктора ви отнема десет минути седмично, примирете се с него. Ако ви коства запитвания, клиенти или цял работен ден всеки месец, сметката бързо се променя.

Заключението

Избирайте конструктор за сайт така, както бихте избрали помещение за фирмата. Шаблонът е обзавеждането. Това, за което всъщност се подписвате, е наемът, съседите, условията на договора и колко трудно ще е да се изнесете.

За повечето малки фирми в България със сайт визитка, календар за записване или малък магазин конструкторът е правилният избор. Изберете този, който отговаря на задачата на сайта ви, проверете го за българските особености (кирилски шрифтове, плащания, куриери) и го изпробвайте със скучните седмични задачи, а не с вълнуващата първа начална страница. Домейна, съдържанието и данните за клиентите пазете извън него.

Съветът ни е различен само в един случай: когато конструкторът се избира, за да се отложи решение. Ако списъкът с кандидати е дълъг, защото никой не може да каже за какво е сайтът, никой конструктор няма да оправи това. Първо напишете онова едно изречение. След това подходящият конструктор обикновено е очевиден.

Често задавани въпроси

Кой е най-лесният конструктор за сайт за начинаещи?

Този, чийто редактор можете да ползвате без упътване, а това е различно за всеки човек. Wix и Squarespace са насочени към хора без технически опит. Пробвайте два конструктора по една вечер върху истинска страница със свое съдържание. До края на вечерта ще знаете кой ви дразни по-малко.

Достатъчен ли е конструктор за сайт на малка фирма?

За много фирми да. Сайт визитка, портфолио, сайт за записване на часове или магазин с малък каталог работят добре на конструктор. Спира да е достатъчен, когато сайтът трябва да се свързва със системи, които конструкторът не поддържа, когато таксите за приложения се натрупат или когато дизайнът трябва да ви отличи от конкуренти със същите шаблони.

Може ли сайт, направен с конструктор, да се класира в Google?

Да. Съвременните конструктори ви позволяват да задавате заглавия на страниците, мета описания, алтернативен текст на изображенията и пренасочвания, а картата на сайта се генерира автоматично. Позициите зависят много повече от съдържанието, скоростта и репутацията ви, отколкото от платформата. Основните ограничения са заключената структура на адресите при някои конструктори и по-бавните страници, след като инсталирате много приложения.

Мога ли по-късно да преместя сайта си от един конструктор в друг?

Можете да преместите съдържанието, но обикновено не и самия сайт. Текстовете, снимките, а понякога и продуктите и публикациите в блога могат да се експортират или копират. Дизайнът, структурата на страниците и интеграциите обикновено се правят наново. Настройте пренасочвания от всеки стар адрес, който носи трафик, иначе ще загубите позициите в търсенето, за които сте работили.

Да купя ли домейна през конструктора?

Удобно е, но ви съветваме да го регистрирате сами, на името на фирмата, при отделен регистратор, и да го насочите към конструктора. Така най-важното нещо, което притежавате, не зависи от платформата, а евентуално преместване става много по-лесно.

Конструктор или уеб дизайнер: кое е по-добре?

Зависи от задачата и от времето ви. Конструкторът е по-евтин в началото и е подходящ за стандартен сайт, който сте готови да поддържате сами. Дизайнер или студио имат смисъл, когато сайтът трябва да прави нещо нестандартно, когато марката влияе на продажбите или когато времето ви струва повече от цената на изработката. Много дизайнери също работят с конструктори, така че двата варианта не винаги се изключват.

Колко струва конструктор за сайт на месец?

Началните планове са евтини, но реалната сума включва плана, който наистина ви трябва, цената при подновяване, приложенията, таксите за плащания и собственото ви време. При сайтовете на малки фирми, които виждаме, 60–150 евро месечно е често срещана сума, след като се добавят няколко интеграции. Сметнете я според собствения си списък с нужди, вместо да се доверявате на рекламираната цена.